الحلول وحالات الاستخدام

سيناريوهات واقعية.
نتائج مُثبتة.

اطّلع على كيفية استخدام كبرى المؤسسات لقنوات المراسلة من ريتوريكا في المصادقة والتفاعل والدعم والإيرادات — في كل قطاع.

تحدّث إلى خبير
98%
معدل فتح الرسائل النصية خلال 3 دقائق
8+
قنوات مراسلة في منصة واحدة
تحويل أعلى مقارنة بالبريد الإلكتروني وحده
150+
الدول المشمولة عالميًا

ما تبنيه الشركات مع ريتوريكا

من كلمات المرور لمرة واحدة إلى رحلات متكاملة عبر كل القنوات — هكذا تستخدم المؤسسات منصتنا.

كلمات المرور لمرة واحدة والمصادقة الثنائية
سلّم كلمات المرور لمرة واحدة في أقل من 3 ثوانٍ عبر الرسائل النصية أو واتساب أو تيليجرام. وقلّل الاحتيال وارفع أمان تسجيل الدخول دون إضافة أي عائق.
A fintech startup was losing 12% of new signups due to delayed email OTPs. They switched to SMS + WhatsApp dual-channel delivery with automatic fallback.
✅ ↓ 87% OTP delivery time  ·  ↑ 12% signup completion rate
رسالة نصية تيليجرام
الحملات الترويجية والتسويقية
أطلق حملات جماعية عبر الرسائل النصية وفايبر وواتساب والبريد الإلكتروني في الوقت نفسه. خصّص الرسائل على نطاق واسع، وتتبّع معدلات النقر، وأجرِ اختبارات A/B لحظيًا.
أرسل متجر أزياء حملة مشتركة عبر فايبر والرسائل النصية إلى 200 ألف مشترك قبل الجمعة البيضاء، مع توصيات منتجات مخصّصة لكل شريحة.
✅ 31% click-through rate  ·  4.7× ROAS within 2 hours of send
رسالة نصية فايبر
إشعارات الطلبات والتسليم
Keep customers informed at every stage — order confirmed, shipped, out for delivery, delivered. Automated triggers reduce inbound support calls by up to 40%.
أتمتت منصة تجارة إلكترونية تحديثات واتساب في 4 مراحل شحن — تم التأكيد، تم الإرسال، في الطريق للتسليم، وتم التسليم — لكل طلب.
✅ ↓ 40% inbound support calls  ·  94% customer satisfaction score
رسالة نصية إشعار فوري فايبر
دعم العملاء عبر كل القنوات
تعامل مع كل محادثات عملائك — واتساب وفايبر والرسائل النصية والبريد الإلكتروني — داخل صندوق وارد موحّد. وزّعها على الموظفين، واضبط مؤقتات مستوى الخدمة، وأتمِت الردود الأولى بالروبوتات.
وجّه مشغّل اتصالات كل رسائل عملائه على واتساب وفايبر والرسائل النصية إلى مساحة عمل واحدة للموظفين، مع ردود أولى يتولاها روبوت.
✅ ↓ 35% average handle time  ·  ↑ 28% first-contact resolution
منصة المحادثة روبوتات Viber
تذكيرات المواعيد والحجوزات
أرسل تذكيرات تلقائية قبل 24 ساعة وقبل ساعة من الموعد. وأضف خيارات التأكيد والإلغاء وإعادة الجدولة. تُستخدم على نطاق واسع في الرعاية الصحية والخدمات المصرفية وقطاعات الخدمات.
أرسلت سلسلة عيادات تذكيرات عبر الرسائل النصية وواتساب قبل 24 ساعة وقبل ساعة من كل موعد، بخيارات تأكيد وإلغاء وإعادة جدولة بنقرة واحدة.
✅ ↓ 60% no-show rate  ·  120+ staff hours saved per month
رسالة نصية فايبر
استرداد السلات المتروكة
Re-engage shoppers who left without buying. Send a personalised reminder with product image and a direct checkout link via WhatsApp or SMS — average recovery rate of 15–20%.
أطلق متجر مستلزمات منزلية رسائل واتساب مخصّصة — بصورة المنتج ورابط مباشر لإتمام الشراء — بعد ساعة من ترك السلة.
✅ 18% cart recovery rate  ·  3.2× ROI vs email-only follow-up
رسالة نصية إشعار فوري
إعادة تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم
استعد المستخدمين الخاملين بإشعارات فورية موجّهة أو رسائل فايبر أو مسارات بريد مخصّصة. وأطلقها بناءً على نوافذ الخمول أو مستويات الولاء أو مرحلة دورة الحياة.
استهدف تطبيق اشتراكات المستخدمين الخاملين لمدة 90 يومًا بإشعار فوري مخصّص تتبعه رسالة فايبر إن لم يُفتح بعد 48 ساعة.
✅ 22% reactivation rate  ·  ↓ 14% monthly churn in 60 days
إشعار فوري فايبر رسالة نصية
التخفيضات السريعة والعروض المحدودة زمنيًا
أعلن العروض المحدودة زمنيًا للمشتركين الموافقين في ثوانٍ. ورسائل فايبر وواتساب الغنية بالبانرات وأزرار الحث على اتخاذ إجراء تحقّق تفاعلًا أعلى بما يصل إلى 5 أضعاف البريد الإلكتروني.
أرسلت سلسلة تجزئة رسالة فايبر غنية بصورة بانر وزر حث على اتخاذ إجراء إلى 80 ألف مشترك موافق، تعلن خصمًا سريعًا لمدة 4 ساعات في الساعة 10:00 صباحًا.
✅ 5,200 طلب في 90 دقيقة  ·  إيرادات 5 أضعاف مقارنة بحملة بريد سريعة سابقة
فايبر رسالة نصية إشعار فوري

من الفكرة إلى حملة مباشرة في 4 خطوات

سواء كنت ترسل كلمات مرور أو تدير حملة عبر كل القنوات، ستكون جاهزًا في ساعات — لا أسابيع.

1
اتصل عبر الواجهة البرمجية
ادمج واجهة REST من ريتوريكا أو استخدم حزمة تطوير جاهزة لبيئتك. يستغرق الأمر أقل من ساعة.
2
اختر قنواتك
اختر الرسائل النصية أو واتساب أو فايبر أو الإشعارات الفورية أو البريد الإلكتروني أو أي مزيج منها من لوحة واحدة.
3
ابنِ مسارك
اضبط المحفّزات والقوالب والتحويلات الاحتياطية وقواعد التخصيص — دون شيفرة للمسارات البسيطة.
4
الإطلاق والقياس
انطلق وتتبّع التسليم والفتح والنقرات والتحويلات لحظيًا من لوحة التحليلات.

مستعد لبناء حالة استخدامك؟

سيساعدك فريق الحلول لدينا في تصميم مسار المراسلة المناسب لعملك — من أول رسالة إلى النطاق الكامل.

M
Moustafa — Ritorica Assistant
Online · Typically replies instantly
Powered by Gemini · Ritorica AI